Neuausrichtung des Gesundheitsamtes.
Ausgangslage
Dr. Annette Glitz führte mit Walter Nelhiebel ein Organisationsentwicklungsprojekt zur Neuausrichtung des Gesundheitsamtes des Landkreises Hameln-Pyrmont durch. Der Landkreis verfolgte dabei das Ziel, das Gesundheitsamt so für die Zukunft aufzustellen, dass es langfristig – gerade auch hinsichtlich der zu erwartenden Herausforderungen des demographischen Wandels – alle seine verpflichtenden Aufgaben gut erledigen und ein attraktives Angebot von Gesundheitsdienstleistungen des Landkreises schaffen kann – und das bei zufriedenen Mitarbeitern.
Methodisches Vorgehen
Entsprechend unserer bewährten Vorgehensweise wurden die aktuellen Handlungs- und Themenfelder erhoben und in interdisziplinären und interhierarchischen Arbeitsgruppen bearbeitet. Besonders gefragt war dabei unsere Kompetenz des Prozessmappings und der Analyse von Kernprozessen. Das von uns initiierte Setting, Leiter/innen der angrenzenden Ämter des Landkreises, die häufig mit dem Gesundheitsamt zu tun haben, in separaten Workshops ihre Ideen und Anregungen, aber auch Wünsche an das Gesundheitsamt der Zukunft formulieren zu lassen, brauchte große inhaltliche Zugewinne und Akzeptanz der Schnittstellenpartner.
„Mit dem beteiligungsorientierten Vorgehen haben wir erstmals eine neue Methode kennen und schätzen gelernt, Veränderungsprozesse anzugehen – und vor allen Dingen wirklich umzusetzen. Die Ergebnisse des gesamten Prozesses haben mich absolut überzeugt – und ich freue mich darauf, weitere Themen mit ESPI zu bearbeiten.“
Carsten Vetter, Erster Kreisrat, Hamel-Pyrmont
Ergebnisse, Erfolge
- verschiedene Zukunftsvisionen für eine Neuausrichtung des Gesundheitsamtes in Hameln wurden erarbeitet
- die wichtigsten Kernprozesse wurden analysiert, optimiert und dokumentiert
- ein Führungskräfte- und ein Mitarbeitenden-Leitbild wurden entwickelt und eingeführt
Unsere Leistungen bei diesem Projekt
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Espi Consulting, 2023