Orientierung geben und Vorbild leben – Aufgaben des Top-Managements, auch im Krankenhaus

Im Rahmen eines großangelegten Change Prozesses in einem Krankenhaus sah unsere Architektur zur Gestaltung des Veränderungsprozesses vor, sowohl beteiligungsorientierte Workshops mit den betroffenen Mitarbeitenden zu gestalten, als auch mit der Krankenhausleitung die angedachten und geplanten Veränderungen vorzudenken (Vernetzte Interventionen) bzw. sie dafür zu sensibilisieren. Dazu war es zunächst notwendig, mit der Krankenhausleitung eine gemeinsam getragene Vision, Mission und Werte für ihr Haus zu erarbeiten und ihre Rollen sowohl während des Change Prozesses als auch im Tagesgeschäft zu klären. Die unternehmerische Verantwortung und die Rolle als Vorbilder für die einzelnen Berufsgruppen in einem Krankenhaus wurden akzeptiert und kontinuierlich optimiert.