Mitarbeiterzufriedenheit steigern in der QS

Aus der Mitarbeiterbefragung wurde im Team der Qualitätssicherung Handlungsbedarf im Bereich „Umgang mit Fehlern und Störungen“ und „Zusammenarbeit im Team“ deutlich. Durch Einzelinterviews mit den Teammitgliedern wurde die Ausgangssituation tiefergehend analysiert, in anonymisierter Form aufbereitet und ein Design für einen Team-Workshop entwickelt, in dem gezielt der Klärungsbedarf bearbeitet wurde.